Ar jums sunku užmegzti ryšius ir užmegzti ryšius su savo klientais? Ar jūsų organizacijai reikia programinės įrangos prekybai prekėmis ir paslaugomis internete?Jei jūsų atsakymai į pirmiau pateiktus klausimus yra teigiami, turėtumėte apsvarstyti galimybę įsigyti save .Ankstesniuose mano tinklaraščiuose apie tai sužinojome , skirtingi atestatus kaip sukurti „Salesforce“ programa „Salesforce“ platformoje ir apie „Salesforce“ paslaugų debesis .
Šiame tinklaraštyje aš supažindinsiu jus su „Salesforce“ rinkodaros debesimi. Aš jums pateiksiu išsamią informaciją, kodėl turėtumėte pasirinkti „Salesforce“ rinkodaros debesį, įvairias jo teikiamas platformas ir kanalus. Galiausiai apžvelgsime naudojimo atvejį, kuriame paaiškinta, kaip „Peak Games“ reklamavimui naudojamas rinkodaros debesis.
baigti programą java
Trumpa istorija
Prieš 2012 m. „Salesforce“ pasirodžius rinkodaros debesiui, skaitmeninėje rinkodaroje kilo įvairių iššūkių. Toliau išvardijau tuos iššūkius:
- Buvo sunku pasinaudoti informacija apie klientus ir auditorijas iš socialinių tinklų.
- Interneto pokalbių ir metrikos augimui reikėjo platformos, kuri galėtų valdyti didžiulį kuriamą turinį.
- Organizacijų ir klientų pokalbiai buvo išsklaidyti įvairiais kanalais.
- Visi kliento duomenys buvo įstrigę silosuose ir nebuvo naudojami.
- Įmonės stengėsi rasti investicijų grąžą keliais kanalais.
Norėdami išspręsti šiuos iššūkius, „Salesforce“ pateikė rinkodaros debesį - vieną platformą, skirtą integruoti visas socialines programas ir duomenis.
Kodėl verta rinktis „Salesforce Marketing Cloud“?
„Salesforce marketing cloud“ yra vienas iš rinkodaros debesų domeno rinkos lyderių kartu su kitais debesimis, tokiais kaip „Adobe“ rinkodaros debesys, IBM rinkodaros debesys ir „Oracle“ rinkodaros debesys. „Salesforce“ rinkodaros debesies rinkos dalis siekia 24%, nusileidžiant tik „Adobe“ rinkodaros debesiui. Žemiau yra vaizdas iš google tendencijos rodant susidomėjimą skirtingais rinkodaros debesimis laikui bėgant. Kaip matote, susidomėjimas „Salesforce“ rinkodaros debesimi sparčiai didėjo.
Jei įdomu, kuo skiriasi rinkodaros debesis, turėtumėte pasidomėti žemiau pateiktais pranašumais:
- „Salesforce“ rinkodaros debesis suteikia jums platformą planuoti, individualizuoti ir optimizuoti klientų kelionę.
- Galite programuoti klientų keliones keliais kanalais, įrenginiais ir klientų gyvavimo ciklo etapais vienoje programinėje įrangoje.
- „Salesforce“ rinkodaros debesis gali būti integruotas su kita programine įranga, pvz., „Salesforce CRM“, „Salesforce Sales Cloud“, Darbo vieta ir kitos programos, skirtos gilesnėms ir geresnėms klientų įžvalgoms pateikti.
Tokios kompanijos kaip „Aston-Martin“, „Vodafone“, „Philips“, „Western-Union“, „General Electric“ ir kt., Turinčios didžiulį klientų ratą, naudojasi „Salesforce“ rinkodaros debesimis norėdami užmegzti ryšį su savo klientais.Šias priemones naudojančios įmonės turi dramatišką pranašumą ne tik dabar, bet ir ateityje.
Kas yra „Salesforce Marketing Cloud“?
Rinkodaros debesis yra platforma, skirta pristatyti tinkamas, individualizuotas keliones kanalais ir įrenginiais - leidžianti rinkodaros specialistams tinkamu kanalu perduoti reikiamus pranešimus reikiamiems žmonėms. Žemiau pateikiamas vaizdas, parodantis įvairias funkcijas, kurias „Salesforce“ rinkodaros debesis teikia jūsų organizacijai - kelionių kūrimo priemonę, kontaktų valdymo įrankius, turinio valdymo įrankius, analizės kūrimo priemonę ir įvairius kanalus, pvz., El. Paštą ir mobilųjį.
Matėme, kodėl „Salesforce“ atvedė rinkodaros debesį į rinką ir kodėl jūsų organizacija turėtų apsvarstyti galimybę jį naudoti. Dabar pasinerkime gilyn į produktą ir pažvelkime į įvairias platformas ir kanalus, kuriuos teikia „Salesforce“ rinkodaros debesis.
Žemiau yra vaizdas iš www.salesforce.com kuriame aprašomas visas „Salesforce“ rinkodaros debesies produktas. „Salesforce“ rinkodaros debesis yra pagrįstas „Salesforce“ infrastruktūra ir „Fuel“ platforma. Jį sudaro įvairios kitos platformos, kurias galite naudoti savo organizacijos rinkodaros tikslams. Kliento duomenų platforma, kurią galite naudoti kliento duomenims saugoti. Nuspėjamosios žvalgybos platforma, kurią galite naudoti kurdami nuspėjamuosius „vienas su vienu“ kliento kelionės modelius. Ją taip pat sudaro platforma, skirta palaikyti jūsų organizacijos turinį ir pranešimus. Taip pat pateikiami įrankiai analizės ir rinkodaros operacijoms, atliekamoms iš klientų, gauti duomenys. Galite susisiekti su savo klientais įvairiais kanalais, pvz., El. Paštu, mobiliuoju telefonu, skelbimais, socialiniais tinklais ir kt. Taip pat galite naudoti programas, išvardytas stebėjimo centre, jei norite pridėti papildomų rinkodaros funkcijų prie savo rinkodaros debesies.
konvertuoti dvigubą į int java
Pažvelkime į įvairias platformas ir kanalus, kuriuos teikia „Salesforce“ rinkodaros debesis, ir kaip jūsų organizacija gali pasinaudoti šiomis galingomis funkcijomis.
Platformos - „Salesforce“ rinkodaros debesis suteikia jums 6 skirtingas platformas, kurias jūsų organizacija gali naudoti kurdama efektyvias rinkodaros strategijas. Toliau išsamiai aprašiau kiekvieną skirtingą platformą:
| Kelionių kūrėjas - Naudodamiesi „Journey builder“, galite sudaryti 1–1 keliones. Galite pristatyti paprastas ar sudėtingas keliones kiekvienam asmeniui, neatsižvelgiant į jūsų klientų bazės dydį. Galite įtraukti pardavimo ir aptarnavimo veiklą tiesiai į kelionę. Naudodami kelionių kūrimo priemonę galite apibrėžti konkrečius tikslus ir įvertinti PR, laiką, kanalus, konversijas ir dar daugiau. Galite įvertinti savo pažangą ir optimizuoti našumą. | |
| Auditorijos kūrėjas - Naudodami auditorijos kūrimo priemonę, galite sukurti vieną kliento vaizdą naudodami duomenis iš įvairių šaltinių, pvz., „Cloud cloud“, „Service cloud“ ir kitų duomenų šaltinių. Auditorijos kūrimo priemonė suteikia galimybę iš karto filtruoti duomenis iš kelių šaltinių. Tai gali padėti jūsų organizacijai taikyti išmaniąsias auditorijas. Ne tik tai, bet ir tinkamu momentu galite patvirtinti auditorijas ir su jomis bendrauti. | |
| Personalizavimo kūrėjas - Jūsų organizacija gali panaudoti personalizavimo kūrėjo numatomosios analizės ir nuspėjamojo modeliavimo galimybes, kad suprastų kiekvieno kliento pageidavimus. Tai leidžia jūsų organizacijai kurti klientų profilius. Tada galite naudoti šiuos profilius pritaikydami suasmenintą turinį ir pateikdami jį skirtingais kanalais. | |
| Turinio kūrimo priemonė - Naudodami turinio kūrimo priemonę galite kurti, tvarkyti ir sekti visų skaitmeninių kanalų turinį iš vienos vietos. Turinio kūrimo priemonė suteikia jums „drag and drop“ turinio blokus, kad galėtumėte vieną kartą kurti turinį ir naudoti jį įvairiose vietose. Turinio kūrimo priemonėje yra sudėtingi algoritmai, skirti nustatyti ir pateikti geriausią turinį kiekvienam klientui. | |
| „Analytics Builder“ - Naudodamiesi analizės kūrimo priemone, galite sužinoti naujų įžvalgų apie savo klientus. Naudodami „Analytics“ kūrimo priemonę galite rodyti ataskaitas naudodami juostų diagramą, skritulines diagramas, sklaidos diagramas ir kitas vizualizavimo technikas. „Analytics“ kūrimo priemonėje taip pat pateikiama el. Pašto analizė ir ataskaitos, kuriomis galite suprasti, ar klientas atidarė, spustelėjo, neatsiuntė abonementą ir dar daugiau kiekvienoje jūsų kampanijoje. | |
| Rinkodara „Cloud Connect“ - Naudodamiesi rinkodaros „cloud connect“, galite pasiekti visus „Salesforce“ klientų duomenis - duomenis iš skirtingų „Salesforce“ produktų. Galite suaktyvinti veiklą, susiejančią „Salesforce“ pardavimo debesies, „Salesforce“ paslaugų debesies ir kitų „Salesforce“ produktų sąveiką. |
Kanalai - „Salesforce“ rinkodaros debesis suteikia jums 5 skirtingus kanalus, kuriais jūsų organizacija gali bendrauti su savo klientais. Kiekvieną kanalą aprašiau žemiau:
| „Email Studio“ - Jūsų organizacija gali naudoti el. Pašto studiją kurdama klientus įtraukiančius el. Laiškus. Naudodamiesi el. Pašto studija, galite laikyti el. Pašto kampanijų skirtukus. Savo investicijų grąžą galite dar labiau padidinti naudodamiesi įmontuotomis A / B testavimo galimybėmis, integruotais nuspėjamuoju intelektu ir el. Pašto pristatymo įrankiais. Be to, naudodamiesi el. Pašto studija galite filtruoti savo abonentų bazę ir siųsti tikslinius el. Laiškus pagal klientų duomenis. | |
| Socialinė studija - Socialinė studija suteikia jūsų organizacijai socialinio klausymosi įrankius, kad girdėtumėte pokalbius iš įvairių šaltinių. Galite planuoti, vykdyti ir stebėti socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijas. Naudodamiesi socialine studija galite stebėti savo turimus socialinius kanalus ir dalyvauti masto pokalbiuose. | |
| Mobilioji studija - Naudodamiesi mobiliąja studija, jūsų organizacija gali gauti pirmąjį mobilųjį modelį naudodama SMS, MMS, tiesioginius pranešimus ir grupinius pranešimus. Šiuo metu galite bendrauti su klientais, siųsti įspėjimus ir pranešimus realiuoju laiku. Naudodamiesi mobiliąja studija galite sukurti galingas API, kad būtų galima automatizuoti rinkodaros sprendimus mobiliesiems. Naudodamiesi geografinės padėties technologija, galite bendrauti su savo klientais reikiama vieta ir laiku. | |
| Reklamos studija - Naudodamiesi reklamos studija galite valdyti skaitmeninę reklamą ir valdyti reklamos kampanijas. Galite naudoti klientų duomenis iš kelių šaltinių, kad galėtumėte saugiai pasiekti klientus ir panašias paieškas įvairiose platformose, tokiose kaip „Facebook“, „Google“, „Instagram“, „Twitter“ ir pan. Jūsų organizacija gali naudoti reklamos studiją, kad galėtų tvarkyti masto reklamos kampanijas. | |
| „Web Studio“ - Žiniatinklio studija suteikia jums įrankių, leidžiančių sukurti gražius, dinamiškus tinklalapius ir individualų turinį. Galite stebėti realaus laiko klientų sąveiką savo svetainėje ir gauti iš jos įžvalgų. Naudodamasi žiniatinklio studija, jūsų organizacija gali pateikti suasmenintą turinį ir rekomendacijas. |
Na, tai yra daug dalykų, kuriuos galite padaryti naudodami „Salesforce“ rinkodaros debesį. Paprastai organizacijos naudoja tik keletą iš aukščiau aprašytų funkcijų. Pirmasis Vidurio Vakarų bankas „Mobile studio“ skatina bendrauti su savo klientais, Stanley Blackas ir Deckeris naudojasi elektroninio pašto studija ir socialine studija, kad suprastų savo klientus. Žemiau aš išsamiai aprašiau, kaip „Peak Games“ , įmobiliųjų žaidimų kompanija naudoja „Salesforce“ rinkodaros debesį, kad sumažintų savo socialinės reklamos kainą.
„Salesforce“ rinkodaros debesies naudojimo atvejis - „Peak Games“
„Peak games“ yra įprastas mobiliųjų žaidimų industrijos pavadinimas. Jie turi daugiau nei 275 milijonus vartotojų iš 150 šalių. Galbūt žaidėte keletą jų populiarių žaidimų, tokių kaip „Okey Plus“, „War Of Mercenaries“ ir „Lost Bubble“. Šiuo metu „Peak“ žaidimai kiekvieną dieną vykdo daugiau nei 175 rinkodaros kampanijas ir tam naudoja „Salesforce“ rinkodaros debesį. Šiame skyriuje aprašysiu iššūkius, su kuriais susidūrė „Peak Games“, ir kaip jie panaudojo „Salesforce“ rinkodaros debesį jiems įveikti. Taip pat apžvelgsime „Salesforce“ rinkodaros debesies poveikį „Peak Games“.
„Peak“ žaidimų iššūkiai buvo šie:
- „Peak“ žaidimai buvo naudojami didelei rinkodaros kampanijų daliai vykdyti. Todėl jiems reikėjo masinio kampanijos valdymo įrankio.
- „Peak“ žaidimai savo žaidimus pardavinėjo naudodamiesi mokamomis socialinėmis reklamomis. „Peak Games“ norėjo išplėsti savo socialinę reklamą.
- „Peak“ žaidimuose buvo naudojama tokia taktika kaip A / B testavimas, skelbimų segmentavimas ir tikslinės auditorijos optimizavimas. Jie norėjo geriau panaudoti šią taktiką, kad galėtų pasiekti geresnę investicijų grąžą.
- „Peak“ žaidimams reikalingas galingas ataskaitų centras, kuris galėtų tvarkyti jų ataskaitas.
Kaip sprendimą „Peak“ žaidimai pasuko į „Salesforce marketing cloud“ reklamos studijos platformą.
- „Peak“ žaidimai naudojo masinio kampanijos valdymo funkciją tvarkydami savo rinkodaros kampanijas.
- „Peak“ žaidimai galėjo pakartoti vaizdų A / B testavimo procesą, kad gautų įžvalgų, kuris vaizdas yra efektyvus.
- Naudodamasi rinkodaros debesimi, „Peak“ žaidimų reklamavimo komanda sugebėjo sukurti geriausią patirtį, kad pritrauktų aukštos kokybės žaidimų žaidėjus.
- Naudodamiesi rinkodaros debesies „Peak“ žaidimų komanda sugebėjo holistiškai pažvelgti į savo žaidėjus ir optimizuoti reklamą, atsižvelgdama į jų veiksmus.
Žemiau pateikiamas vaizdas, kuriame aiškiai išdėstyti iššūkiai, su kuriais susidūrė piko žaidimai, ir sprendimas, kurį jiems suteikė „Salesforce“ rinkodaros debesis.
Rinkodaros debesis ne tik išsprendė šį iššūkį, bet ir teigiamai paveikė įmonę. „Peak“ žaidimų, naudojant „Salesforce“ rinkodaros debesį, rezultatai buvo šie:
- „Peak“ žaidimai galėjo sumažinti jų kainą už užduotį ir nustatyti geriausią auditoriją.
- „Peak“ žaidimuose buvo galima palyginti dviejų atskirų vaizdų sėkmę, atsižvelgiant į paspaudimų rodiklį (PR) ir mokestį už įdiegimą (CPI).
- „Peak“ žaidimai taip pat sužinojo, kad:
- Naudojant 20% teksto atsargą vaizduose, CPI sumažėja 27%.
- Vaizdai, rodantys, kaip vartotojas bendrauja su žaidimu, dvigubai padidino PR ir sumažino MUP (mokestį už paspaudimą) 50%.
„Salesforce“ rinkodaros debesis leido „Peak“ žaidimams efektyviau išnaudoti socialinės reklamos galią, taip pat geriau suprasti savo auditoriją ir jų pageidavimus.
Raginu jus pamatyti šią „Salesforce“ rinkodaros debesies vaizdo pamoką, kurioje paaiškinta visa tai, ką aptarėme tinklaraštyje. Pirmyn, mėgaukis vaizdo įrašu ir pasakyk man, ką galvoji.
„Salesforce“ rinkodaros debesies mokymo vaizdo įrašas Edureka
Šis „Edureka Salesforce“ rinkodaros debesies mokymo vaizdo įrašas pradedantiesiems padės jums sužinoti „Salesforce“ rinkodaros debesies pranašumus, kas tai yra, įvairias jo ypatybes, naudojimo atvejus kartu su rinkodaros debesies demonstracija.
Iš šio tinklaraščio tikiuosi, kad visiškai supratote „Salesforce“ rinkodaros debesį, įvairius jo siūlomus kanalus ir platformas bei kaip juos naudoti savo organizacijos labui. Nedvejodami palikite visus klausimus, pateiktus žemiau esančiame komentarų laukelyje.
kas yra geriausias ideas java
Patikrinkite mūsų , kuris ateina su instruktorių vedamomis tiesioginėmis treniruotėmis ir realių projektų patirtimi. Nedvejodami palikite visus klausimus, pateiktus žemiau esančiame komentarų laukelyje.